Privacyverklaring voor lorexaona.com
Uw privacy is belangrijk – daarom beschermen wij uw gegevens zorgvuldig
Introductie over privacybeleid
Welkom bij lorexaona.com. We hechten waarde aan uw vertrouwen en behandelen uw persoonsgegevens met grote zorg. In deze privacyverklaring leest u hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen in overeenstemming met de geldende Nederlandse en Europese regelgeving.
Wij vinden transparantie belangrijk. U krijgt inzicht in welke informatie wij verzamelen, waarom we deze nodig hebben en wat uw rechten zijn. Zo weet u altijd waar u aan toe bent als u onze website bezoekt of contact met ons opneemt.
Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, formulieren invult of contact met ons opneemt. Sommige gegevens verstrekt u direct, andere worden automatisch verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
Direct verstrekte informatie
- • Uw naam en achternaam bij contactaanvragen
- • Uw e-mailadres bij inschrijving op onze nieuwsbrief
- • Uw telefoonnummer voor supportvragen
- • Factuur- en verzendadres bij online bestellingen
- • Informatie die u invult in formulieren op onze website
Geautomatiseerd verzamelde informatie
- • Uw IP-adres en browsertype
- • Bezochte pagina’s en klikgedrag
- • Apparaat- en besturingssysteemgegevens
- • Tijdstip en duur van websitebezoek
- • Cookies voor analyse en personalisatie
Gebruik van uw persoonsgegevens
Uw gegevens gebruiken wij uitsluitend voor het verbeteren van onze diensten, klantcommunicatie, orderafhandeling en marketing in overeenstemming met uw voorkeuren.
- • Verwerken en leveren van bestellingen
- • Antwoorden op uw verzoeken en vragen
- • Verzenden van nieuwsbrieven na uw toestemming
- • Analyseren en optimaliseren van onze website
- • Personaliseren van communicatie en aanbiedingen
- • Voorkomen van fraude en misbruik
- • Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Onze belofte: Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen met een gerechtvaardigde grondslag en besteden veel aandacht aan beveiliging. Uw gegevens worden nooit langer bewaard dan nodig en uitsluitend gedeeld wanneer dit strikt noodzakelijk is.
Delen van persoonsgegevens
Wij delen uw gegevens alleen met externe partijen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, zoals bezorgpartners, IT-dienstverleners en wetshandhavers indien dit wettelijk vereist is.
Externe dienstverleners
Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde partijen voor IT-ondersteuning, betalingsverwerking en bezorging. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over vertrouwelijkheid en beveiliging van gegevens.
Wettelijke verplichtingen
Soms zijn wij wettelijk verplicht uw gegevens te verstrekken aan overheidsinstanties.
Geanonimiseerde statistieken
Voor analyse verzamelen wij geanonimiseerde bezoekersdata zonder persoonlijke identificatie.
Uw rechten als gebruiker
U heeft altijd het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen en bezwaar te maken tegen het gebruik. Wij nemen elk verzoek serieus en beantwoorden snel uw vragen.
- • Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- • Recht op correctie van onjuiste gegevens
- • Recht op verwijdering van uw gegevens
- • Recht op overdraagbaarheid
- • Recht op bezwaar tegen verwerking
- • Recht op beperking van verwerking
Neem gerust contact met ons op voor privacyvragen of het uitoefenen van uw rechten. U ontvangt binnen een redelijke termijn een reactie van ons team.
Beveiliging van uw gegevens
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang.
Technische beveiligingsmaatregelen
- • Versleuteling van data tijdens verzending
- • Beveiligde verbindingen via SSL-certificaten
- • Regelmatige software-updates en patches
- • Sterke wachtwoorden en toegangsbeheer
Organisatorische beveiligingsmaatregelen
- • Interne privacytraining voor medewerkers
- • Toegangscontrole tot persoonsgegevens
- • Strikte afspraken met externe partners
- • Regelmatige controle op gegevensbeveiliging
Bewaartermijnen van gegevens
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet langere bewaartermijnen voorschrijft.
- • Gegevens over uw gebruikersaccount
- • Interactiegegevens met onze diensten
- • E-mailverkeer en contacthistorie
- • Factuur- en betalingsgegevens
- • Voorkeuren voor nieuwsbrieven en aanbiedingen
Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd.
Doorgifte buiten de EU
Het kan voorkomen dat uw gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. Dit gebeurt alleen als passende waarborgen zijn getroffen.
- • Gebruik van gecertificeerde dienstverleners
- • Standaard contractbepalingen voor bescherming
- • Juridische en organisatorische controle
- • Altijd conform de AVG-wetgeving
Cookies en vergelijkbare technieken
Wij maken gebruik van cookies voor optimale werking van onze website, analyse en personalisatie van content, conform onze cookieverklaring.
Type cookies die wij plaatsen
- • Noodzakelijk voor de werking van de website
- • Voor statistieken en analysegebruik
- • Personaliseren van websitebeleving
- • Verbeteren van functionaliteit en voorkeuren
U kunt cookies altijd beheren of verwijderen via uw browserinstellingen.
Wijzigingen in privacybeleid
Wij kunnen dit beleid aanpassen. U wordt hierover geïnformeerd via onze website of nieuwsbrief.
- • Vermelding op onze homepage
- • Directe e-mail na wijziging
- • Duidelijke publicatie in uw account
- • Verantwoording in onze nieuwsbrief
Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
Contact over privacy en gegevens
Heeft u vragen of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem contact op met onze privacyafdeling.
Lorexaona
Joan Muyskenweg 30, 1096 CJ Amsterdam Netherlands
Telefoon: +31900 590356
E-mail: content@lorexaona.com
Laatst bijgewerkt op 12 december 2025
Ingangsdatum 12 december 2025